Algemene voorwaarden

Pleegzorg Advies Nederland wil open communiceren en hanteert daarom heldere algemene voorwaarden. In de linkerkolom kunt u de algemene voorwaarden downloaden, hieronder kunt u de algemene voorwaarden direct inzien.

Definities
Opdrachtnemer: Pleegzorg Advies Nederland
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke en rechtspersoon die van de diensten en producten van Pleegzorg Advies Nederland gebruikt maakt
Deelnemer: Natuurlijk persoon die namens de opdrachtgever deelneemt aan een bijeenkomst, workshop, training of cursus welke Pleegzorg Advies Nederland organiseert
Interim-managementopdracht: De overeenkomst van opdracht inhoudende het tijdelijk vervullen van leidinggevende taken met alle daarbij behorende verantwoordelijkheden en bevoegdheden
Kosten: Alle door opdrachtgever geaccordeerde aan derden betaalde kosten gemaakt door Pleegzorg Advies Nederland in het kader van de vervulling van de opdracht

Toepasselijkheid

Artikel 1.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, werkzaamheden en opdrachten in de ruimste zin des woords, alsmede op de aldus tot stand gekomen overeenkomsten c.q. rechtshandelingen uitgevoerd door Pleegzorg Advies Nederland ten behoeve van opdrachtgever.

Artikel 2.
Van deze voorwaarden afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn alleen dan rechtsgeldig wanneer zij schriftelijk door Pleegzorg Advies Nederland zijn bevestigd.

Artikel 3.
Op de betrekkingen tussen Pleegzorg Advies Nederland en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten voor zover deze in strijd zijn met deze algemene voorwaarden

Offerte en opdracht

Artikel 4.
Pleegzorg Advies Nederland stelt, op basis van gegevens verzamelt tijdens gesprekken met de opdrachtgever, de inhoud van de opdracht op schrift in de vorm van een offerte met prijsopgave.
De opdrachtbevestiging van Pleegzorg Advies Nederland geeft de inhoud van de overeenkomst weer, behoudens tegenbewijs.

Artikel 5.
De offerte zoals bedoeld onder artikel 4, is maximaal twee maanden geldig, tenzij anders overeengekomen

Artikel 6.
Voor opdrachten waarvoor een uitvoerige verkenning van het onderwerp vereist is om een kwalitatief goed voorstel te kunnen doen, worden vooraf vergoedingsafspraken gemaakt.

Artikel 7.
Zodra de opdracht, in de vorm van een door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging cq het retourneren van de ondertekende offerte, start Pleegzorg Advies Nederland de overeengekomen activiteiten.

Artikel 8.
Wijziging van de inhoud van de opdracht wordt beschouwd als tussentijdse beëindiging van de bestaande opdracht en als verstrekking van een nieuwe.

Artikel 9.
Partijen kunnen in onderlinge overeenstemming de werkzaamheden staken, wijzigen of opschorten. Argumentatie dient hiervoor schriftelijk te worden verstrekt. Afrekening vindt plaats op basis van gemaakte kosten en werkelijke bestede uren.

Artikel 10.
De opdracht wordt naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, uitgevoerd door (of vanwege) de opdrachtnemer. Pleegzorg Advies Nederland neemt met de overeenkomst een inspanningsverbintenis op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de opdracht.

Artikel 11.
Pleegzorg Advies Nederland behoudt zich het recht voor om bepaalde werkzaamheden, na overleg met de opdrachtgever, te laten verrichten door derden.

Artikel 12.
Pleegzorg Advies Nederland sluit uitdrukkelijk elke aansprakelijk uit als gevolg van de dienstverlening - daaronder begrepen gevolgschade - verleent door of namens Pleegzorg Advies Nederland.

Artikel 13.
Om een correcte uitvoering van de opdracht mogelijk te maken, verstrekt de opdrachtgever tijdig alle essentiële informatie, documenten en gegevens die Pleegzorg Advies Nederland nodig heeft. Dit geldt ook voor de terbeschikkingstelling van medewerkers van de eigen organisatie van opdrachtgever, die bij de werkzaamheden van Pleegzorg Advies Nederland betrokken (zullen) zijn. Als Pleegzorg Advies Nederland daarom verzoekt, verschaft de opdrachtgever op zijn locatie Pleegzorg Advies Nederland kosteloos een eigen werkruimte met telefoonaansluiting en fax- en/ of datanetaansluiting.

Artikel 14.
In geval van een interim-managementopdracht eindigt de overeenkomst van rechtswege na het verstrijken van de met de opdrachtgever overeengekomen contractsperiode zonder dat opzegging door één van de partijen is vereist.
Verlenging van de contractsperiode dient, tenminste één maand voor het einde van de contractsperiode, schriftelijk te geschieden. De verlengde overeenkomst wordt onder dezelfde voorwaarden voortgezet, tenzij daarvan door partijen schriftelijk is afgeweken.

Artikel 15.
Ingeval van overmacht met betrekking tot een opdrachtovereenkomst, kan van een overeengekomen tijdsplanning worden afgeweken. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Pleegzorg Advies Nederland opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Pleegzorg Advies Nederland niet mogelijk is, langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Onder overmacht in dit artikel wordt onder meer, doch niet uitsluitend, verstaan ziekte, arbeidsongeschiktheid van opdrachtnemer en/ of voor opdrachtnemer werkzame personen.
Indien Pleegzorg Advies Nederland bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is hij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.

Artikel 16.
Beide partijen zijn verplicht tot zorgvuldige behandeling en geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben gekregen.

Artikel 17.
Onverminderd het bepaalde in artikel 16 behoudt Pleegzorg Advies Nederland zich alle intellectuele eigendomsrechten en auteursrechten voor die bij het uitvoeren van de opdracht door of vanwege Pleegzorg Advies Nederland zijn ontwikkeld, of reeds eerder door of vanwege hem waren ontwikkeld tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.
Na afronding van de opdracht en betaling van de eindfactuur verkrijgt de opdrachtgever de licentie om gebruikte of gemaakte teksten te gebruiken voor eigen gebruik, tenzij anders overeengekomen en mits de auteursnaam wordt vermeld.

Artikel 18.
De opdrachtgever is niet gerechtigd op welke wijze dan ook gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels uit verstrekt cursusmateriaal te openbaren, te exploiteren of te verveelvoudigen.

Tarief en overige voorwaarden

Artikel 19.
Pleegzorg Advies Nederland hanteert een uur cq dagtarief conform de bepalingen opgenomen in de samenwerkingsovereenkomst.

Artikel 20.
Pleegzorg Advies Nederland berekent reistijd en reiskosten conform de bepalingen opgenomen in de samenwerkingsovereenkomst.

Artikel 21.
Pleegzorg Advies Nederland berekent de overige reis- en verblijfkosten op nacalculatiebasis en zijn derhalve niet opgenomen in de tarieven genoemd in artikel 19.

Artikel 22.
Onder standaard projectgebonden materiaalkosten wordt verstaan algemeen drukwerk, porti, 10 exemplaren van de eindrapportage. Deze worden niet extra gefactureerd. Pleegzorg Advies Nederland brengt extra kosten in rekening als overeengekomen in de opdrachtovereenkomst.  Artikel 23.
Pleegzorg Advies Nederland brengt bij het aangaan van de opdracht (ondertekening opdrachtbevestiging/offerte) een eerste termijn in rekening. Dit aanvangshonorarium bedraagt 1 dagtarief zoals bedoeld in artikel 19. Het aanvangshonorarium is niet verrekenbaar.

Artikel 24.
Facturatie geschiedt maandelijks.

Artikel 25.
Alle voor de opdrachtgever gemaakte en door de opdrachtgever geaccordeerde kosten worden aan opdrachtgever in rekening gebracht.

Artikel 26.
De opdrachtgever is gehouden de door Pleegzorg Advies Nederland ingediende facturen te voldoen binnen 30 dagen na dagtekening op het algemene rekening nummer van Pleegzorg Advies Nederland. De eerste termijn zal, zoals in artikel 23 bepaald, direct bij het verstrekken van de opdracht voldaan worden.

Artikel 27.
Indien een factuur van Pleegzorg Advies Nederland niet binnen de gestelde termijn is betaald is een rente verschuldigd over het openstaande bedrag van 1,5% per kalendermaand, zonder dat een ingebrekestelling zal zijn vereist.

Artikel 28.
Reclames omtrent facturen zullen binnen twee weken na de dagtekening van de factuur schriftelijk bij Pleegzorg Advies Nederland zijn ingediend.

Artikel 29.
Alle kosten van inning, waaronder begrepen alle kosten van rechtsbijstand en ook buitengerechtelijke kosten, komen geheel voor rekening van de opdrachtgever.